Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại 8qbeta, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnKhông chia sẻ thông tin cá nhânXử lý qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money an toànQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
8qbeta Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Bốn Nguyên Tắc Bảo Vệ Dữ Liệu Tại 8qbeta

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn không bị truy cập trái phép. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi hoàn tất giao dịch qua Viettel Money hay ZaloPay, mọi phiên làm việc đều được mã hóa. Quyền truy cập vào dữ liệu tài khoản chỉ được cấp cho nhân viên có liên quan trực tiếp đến vận hành và hỗ trợ.

Mã Hóa Phiên Làm Việc

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa hoàn toàn trong suốt quá trình.

Kiểm Soát Truy Cập Nội Bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép xem thông tin tài khoản. Quyền truy cập được phân cấp rõ ràng và được rà soát định kỳ theo quy trình nội bộ.

Lưu Trữ Có Giới Hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích ban đầu. Sau khi hết hạn lưu trữ, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình.

Quyền Của Bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ tài khoản qua Live Chat hoặc email.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Gửi Qua Đâu

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tài khoản của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt và sẽ xác nhận yêu cầu của bạn ngay khi nhận được.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua Live Chat trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email Hỗ Trợ

Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi và hướng dẫn các bước xử lý cụ thể theo từng trường hợp.

Tài Khoản Của Bạn

Một số thông tin cá nhân có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Câu Hỏi Thường Gặp Về Chính Sách Quyền Riêng Tư

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc thực tế mà tài khoản Việt Nam thường gửi đến đội hỗ trợ khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn đăng ký như MoMo hoặc ZaloPay. Chỉ thu thập đủ để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo hay thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho đối tác xử lý thanh toán như Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ các dữ liệu pháp lý bắt buộc phải giữ lại.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web trên điện thoại. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lịch sử giao dịch được lưu trữ theo yêu cầu vận hành và phù hợp với quy định pháp lý tại khu vực truy cập. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh theo quy trình nội bộ.

Một số thông tin có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại. Với các thay đổi quan trọng như số điện thoại hoặc ví thanh toán, liên hệ hỗ trợ để được xác minh.